Atender clientes artísticamente

AtenderClientes

Un negocio sin desperdicio.

Brindar excelente atención al cliente significa la mayor de las oportunidades de realización personal y profesional, sobre todo si se hace con sentido artístico.

En tal sentido, este libro ofrece ideas prácticas para asumir y disfrutar la posibilidad de influir de manera positiva en los clientes y con ello nutrir nuestra estima y enaltecer la imagen que tenemos de nosotros mismos.

Su contenido invita además a interpretar como “cliente” a todas las personas con quienes nos relacionamos en todos los ámbitos y nos propone una noción de “negocio” que trasciende lo estrictamente transaccional o comercial.

La productividad, la competitividad y las mejoras del clima laboral de empresas y organizaciones son una consecuencia lógica de la calidad de las relaciones entre sus integrantes cuando se ven entre ellos como clientes.

Bajo esta noción, la atención artística es “un negocio sin desperdicio”, para la vida profesional y personal, en la empresa, la familia y la sociedad.

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